FAQ'S VERSAND

 VERSAND / PORTO

  • Wie wird der Baby Basket versendet?
    Der von Ihnen gewählte Geschenkkorb, wird in Tüll gehüllt und in einer Versandschachtel gut gepolstert, der Post übergeben.
  • Wie werden die einzelnen Produkte (Moccasins, Schnuller, Bekleidung) versendet?
    Die Produkte werden ebenfalls in einer Kartonschachtel mit Seidenpapier gepolstert der Post übergeben.
  • Wie werden die Windeltorten versendet?
    Ja, neu können auch die Windeltorten mit der Post versendet werden. Dafür haben wir massgeschneiderte Versandboxen machen lassen, die Windeltorte wird in Tüll gehüllt und gut gepolstert eingepackt und dann der Post übergeben.
  • Wie lange dauert es bis die Lieferung bei mir ist?
    Je nach Bestelltag, der Verarbeitungszeit und gewähltem Porto kann die Lieferung zwischen 1 und 7 Werktagen dauern.

Verarbeitungszeiten:
Baby Basket: ca. 1-2 Tage
Windeltorte: ca. 2-4 Tage 
Nuscheli personalisiert: 1-2 Tage
Moccasins und einzelne Produkte: weniger als 24h

Die Express-Verarbeitung ist ohne Zuschlag möglich, bitte vorher telefonisch/Mail abklären.

Versandzeiten/Post:
A-Post: 1-2 Werktage (Mo-Fr)
B-Post: 2-5 Werktage (Mo-Fr)
Samstag Express: Sicher am nächsten Arbeitstag und auch am Samstag. (Beachten Sie die Bearbeitungszeit, bei super dringenden Bestellungen, bitte telefonisch wie die Auftragsauslastung ist, oder gleich telefonisch bestellen.)

B-Post Bespiele:
Bestellung wird am Mittwoch versendet, trifft das Paket meist am Freitag bei Ihnen ein.

Wird das Paket am Donnerstag abgeschickt, so ist es Meist erst am Montag bei Ihnen.

A-Post Beispiele:
Die Bestellung wird am Donnerstag vor 16h versendet so ist das Paket meist am nächsten Arbeitstag, also hier Freitag bei Ihnen.

Wird die Bestellung am Freitag versendet so trifft das Paket am Montag bei Ihnen ein.

  • Es ist Freitag Morgen und Sie benötigen ihre Bestellung am Samstag? 
    Mit der Samstag Express Versandoption können Sie Ihr Paket auch am Samstag erhalten. (Nur möglich wenn die Bestellung bereits mit Kreditkarte/PayPal/SOFORT bezahlt wurde. Und wir das Paket auch noch vor 16h zur Post bringen können) Wenn es ultimativ Dringen ist, kontaktieren Sie mich bitte kurz vor der Bestellung. Damit ich alles tun kann, damit es klappt mit der pünktlichen Lieferung)
  • Was kostet der Versand / das Porto?
    Je nach gewünschter Versandart und Gewicht des Pakets variiert das Porto.

B-Post / Economy (2-5 Werktage) ab 8.- CHF
A-Post / Priority (1-2 Werktage) ab 10.- CHF
SamstagExpress (1 Werktag) 20.- CHF
Windeltorten (1-2 Werktage) 15.- CHF
Einzelnes Nuschi Tuch (1-2 Werktage) 2.- CHF

  • Wird das Geschenk auch direkt geliefert an die Geschenkempfänger?
    Sie dürfen gerne bei den Geschenkoptionen, die Lieferadresse eingeben, eine Karte wählen und Ihren Glückwunsch Text eingeben. (Die Option mit der direkten Lieferung ist nur möglich, wenn die Bestellung im Voraus bezahlt wird)
  • Wie weiss ich ob das Paket bei den Beschenkten angekommen ist?
    Sobald wir das Paket der Post für den Transport übergeben haben, erhalten Sie ein Mail mit der Trackingnummer. Dann können Sie auf der Post Website nachkontrollieren wann das Paket angekommen ist.
  • Was ist eine Trackingnummer?
    Die Trackingnummer ist die Versandnummer Ihres Pakets. Diese erhalten Sie per Mail, wenn das Paket bei der Post aufgegeben wurde. Auf der Website der Post können Sie mit dieser Trackingnummer Ihre Sendung verfolgen.
  • Versendet Ihr auch ins Ausland?
    Wir versenden auch ins Ausland. Einige Länder sind in der Auswahl im Checkout. Falls Ihr Zielland nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte per Mail. (Internationale Sendungen werden nicht auf Rechnung verschickt.)
  • Mit welchem Paketdienstleister wird die Bestellung versandt?
    Wir arbeiten mit der Schweizerischen Post.

 

Weiter zu den BABY BASKETS Fragen.